MÜÜGITINGIMUSED

 

Veebipoe kittyclean.ee/pood/ (edaspidi Veebipood) omanik on Speli Baltic OÜ (registrikood 11010013), asukohaga Harjumaa, Tallinn, Laki tn 28, 12915.

MĂŒĂŒgilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

MĂŒĂŒgitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.

Veebipoes mĂŒĂŒdavate toodete hinnad on mĂ€rgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kĂ€ttetoimetamise eest. Kauba kĂ€ttetoimetamise tasu sĂ”ltub ostusummast, ostja asukohast ning kĂ€ttetoimetamise viisist. KĂ€ttetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

Kui ostusumma on 30 € vĂ”i rohkem, on transportÂ ĂŒle Eesti TASUTA.  Toote hind veebipoes vĂ”ib erineda edasimĂŒĂŒjate hinnast.

Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb tÀita nÔutud andmevÀljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. SeejÀrel kuvatakse tellimuse kogusumma (sisaldades transporditasu), mille saab tasuda pangalingi kaudu vÔi muu makselahenduse abil.

Leping jÔustub alates tellimuse kogusumma laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Kui tellitud kaupa ei ole vÔimalik tarnida seoses kauba lÔppemisega vÔi muul pÔhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel vÔimalusel ning tagastatakse tasutud summa (sh kauba kÀttetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 pÀeva jooksul teate edastamisest.

Speli Baltic OÜ-l on Ă”igus Veebipoes sĂ”lmitud mĂŒĂŒgilepingust taganeda ning tellitud kaup jĂ€tta ĂŒle andmata jĂ€rgnevatel juhtudel:

  • kaubavarud on lĂ”ppenud
  • kauba hinda vĂ”i omadusi on e-poes kuvatud valesti inimliku eksituse vĂ”i sĂŒsteemivea tĂ”ttu

Ostja saab tellimuse eest tasuda:

  • internetipanga teel (Swedbank, SEB ,Luminor, LHV, Coop pangalinkide kaudu)
  • pangaĂŒlekandega (arve saadetakse e-mailÂŽile) Swedbank AS, EE922200221023827609.

Tellimus tĂ€idetakse ainult juhul, kui tellimuse kogusumma on laekunud Speli Baltic OÜ arveldusarvele.

Kohaletoimetamine

Kauba kohaletoimetamine toimub Eesti Vabariigi piires. Kohaletoimetamine teistesse riikidesse toimub ainult erikokkuleppel Veebipoega.

Kui ostusumma on vĂ€iksem kui 30€, kannab kauba saatmiskulud ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.

Smartpost pakiautomaat: 3,5€
DPD pakiautomaat: 2,5€
DPD kuller: 4,9€
Tulen ise jĂ€rgi (Laki 28, Tallinn): TASUTA (teiega vĂ”etakse ĂŒhendust ning paki kĂ€ttesaamine toimub KONTAKTIVABALT)

Eestisisesed saadetised jĂ”uavad ĂŒldjuhul ostja mÀÀratud sihtpunkti 2-7 tööpĂ€eva jooksul alates mĂŒĂŒgilepingu jĂ”ustumisest.

TaganemisÔigus

PÀrast tellimuse kÀttesaamist on ostjal Ôigus e-poes sÔlmitud lepingust taganeda 14 pÀeva jooksul [olenevalt toodetest ei pruugi ostjal taganemise Ôigust olla, vastavad tooted ja teenused tuleb sellisel juhul loetleda ning need peavad vastama vÔlaÔigusseaduse § 53 lg-s 4 loetletud tingimustele].

TaganemisÔigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

14-pÀevase tagastamisÔiguse kasutamiseks peab kaup olema originaalpakendis ning kasutamata.

Kauba tagastamiseks tuleb saata e-kiri info@kittyclean.ee hiljemalt 14 pÀeva jooksul kauba kÀttesaamisest.

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, vÀlja arvatud juhul, kui tagastamise pÔhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale vÔi defektiga asi).

Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele jĂ€rgneva 14 pĂ€eva jooksul vĂ”i esitama tĂ”endi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba ĂŒle andnud kauba vedajale.

Veebipood tagastab tagastatava kauba kÀttesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 pÀeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kÔik ostjalt lepingu alusel saadud tasud, vÀlja arvatud saatmiskulud.

Veebipood vÔib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud.

Veebipoel on Ă”igus taganeda mĂŒĂŒgitehingust ning nĂ”uda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tĂ”ttu mĂ€rgitud oluliselt alla kauba turuhinna.

Pretensiooni esitamise Ôigus

Kauba puuduse ilmnemisel on kliendil Ôigus pöörduda veebipoe poole hiljemalt 14 pÀeva jooksul peale ostu sooritamisest.

Palume kirjutada pretensioon info@kittyclean.ee vÔi helistada telefonil: 6700623.
Veebipood vastab kliendi esitatud kaebusele kirjalikult vÔi kirjalikku taasesitamist vÔimaldavas vormis 14 tööpÀeva jooksul. 

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevÔtetele selleks, et kaup kohale toimetada.  

Veebipood vÔib saata ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile.

Ostjal on igal ajal vÔimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel vÔi jÀrgides pakkumises vÔi uudiskirjas toodud juhiseid.  

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@kittyclean.ee vÔi helistada telefonil: 6700623.

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal vÔimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjoni pÀdevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sÔlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi, mille kohta saad esitada ka internetipÔhise avalduse.